Политика за поверителност

Този уебсайт е собственост на "NRW" EOOD и се управлява от Дружеството в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни и свързаното с него законодателство.

Тази Политика има за цел да Ви информира за начина, по който обработваме Вашите лични данни като администратор, както и за Вашите права. "NRW" EOOD се стреми да Ви предостави достъпна и полезна информация на своя уебсайт.

Защитата на личните данни е от първостепенно значение за нас. "NRW" EOOD не продава вашите данни на други компании или физически лица. Ако предоставяме вашите данни на трети страни, нашите изпълнители обработват информацията от наше име, следвайки нашите инструкции и прилагайки нашия стандарт за защита на вашите лични данни. Стремим се да бъдем максимално ясни, конкретни и прозрачни в информацията относно обработката на вашите лични данни, която ви предоставяме.

КАКВО СА ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни са всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице (като имейл адрес, име, възраст, дата на раждане, телефон и др.).

Лични данни, разкриващи раса или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикати, както и обработка и преработка на генетични данни, биометрични данни за уникално идентифициране на физическо лице, здравословно състояние или сексуален живот или сексуална ориентация на физическо лице, са специална категория лични данни. "NRW" EOOD не обработва такава информация за вас.

СЪБИРАНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

"NRW" EOOD събира, използва, съхранява и обработва вашите лични данни, които са необходими на Компанията за предоставяне на услуги и стоки на "NRW" EOOD . Вашите данни се използват за управление на вашия акаунт на нашия уебсайт и управление на вашите покупки. Те могат да бъдат използвани и за статистически цели на Групата, които са свързани с подобряване на качеството на нашите услуги, както и маркетингови дейности на "NRW" EOOD .

По-долу са дадени примери за видовете лична информация, която "NRW" EOOD може да събира, както и начините, по които можем да я използваме. Ще намерите подробна информация за различните видове данни, които се събират, когато използвате съответната услуга на "NRW" EOOD и предоставяте информация на Компанията.

КАКВА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ СЪБИРАМЕ

– При създаване на акаунт, регистрация на нашия уебсайт, закупуване на продукт, сключване на договор – вашите имена; вашият имейл адрес; адрес за доставка на поръчаните от вас стоки;
– За управление на достъпа и идентифициране на вашия акаунт – имейл адрес и парола;
– Данни за плащане и защита на вашите данни, свързани с плащането – имейл адрес, клиентски номер, телефонен номер, адрес за фактуриране, адрес за доставка, информация, свързана с начина на плащане, сума на покупката и честота на покупките;
– За издаване и обработка на фактура – вашите имена, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, използвано средство за плащане, сума на плащането и продукт(и), дата на покупка;
– Участие в онлайн проучвания и други маркетингови дейности – различни видове информация, включително, но не само, вашето име, пощенски адрес, телефонен номер, имейл адрес, как предпочитате да се свързваме с вас и информация за кредитна карта, история на вашите покупки и търсения;
– За да се гарантира безопасността на дефектните продукти и свързаните със стоките, рекламации и обжалвания – вашите имена, вашият имейл адрес, закупените продукти; пощенски адрес, информация за рекламацията/жалбата и засегнатия/ите продукт/и.

ЗА КАКВИ ЦЕЛИ И НА КАКВО ОСНОВАНИЕ ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Основните дейности, цели и основания, свързани с обработването на лични данни за "NRW" EOOD са:

– Дейности по управление на нашия електронен магазин:
– Данни за целите на изпълнение на поръчка/и от електронния магазин на "NRW" EOOD въз основа на сключването на договор;
– Данни за нашата система за предотвратяване на измами с плащания въз основа на нашия легитимен интерес за защита на данните, които контролираме;
– Осчетоводяване и фактуриране на покупки и електронен магазин въз основа на нашето законово задължение за това;

– Дейности за управление на вашия акаунт на нашия уебсайт:
– Данни, свързани с управлението на Вашия достъп (идентификация), въз основа на Вашето съгласие;
– Маркетингови дейности на Дружеството въз основа на дадено съгласие.

Личната информация, която събираме, ни позволява да ви информираме за най-новите ни продукти и предстоящи събития. Тя ни помага да подобрим услугите, съдържанието и рекламите си. В случай че не желаете да се показвате в нашия списък с адреси, можете да се отпишете по всяко време, като актуализирате предпочитанията си в профила и на уебсайта.

Използваме лична информация, защото тя ни помага да разработваме, предоставяме и подобряваме нашите продукти, услуги, съдържание и реклами.

Възможно е периодично да използваме вашата лична информация, за да ви изпращаме важни съобщения, като например известия за вашите покупки и промени в нашите общи условия и политики.

Можем също да използваме вашата лична информация за вътрешни цели, като например проверки, анализ на данни и проучвания, за да подобрим продуктите, услугите и комуникацията с клиентите на "NRW" EOOD .

Ако участвате в събития, лотарии, конкурси или промоции, можем да използваме предоставената от вас информация, за да администрираме тези програми.

Освен това, вашите данни се обработват от "NRW" EOOD за целите на:

– Установяване на аномалии, оплаквания, свързани с продукти на "NRW" EOOD , въз основа на легитимен интерес;
– Въпроси към нас, свързани с продукти, въз основа на вашето съгласие;
– Организиране на спортни събития и регистрация за вашето участие въз основа на вашето съгласие.

БИСКВИТКИ И ДРУГИ ТЕХНОЛОГИИ

КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ „БИСКВИТКИТЕ“?

„Бисквитките“ са малки информационни файлове, които се съхраняват във вашия интернет браузър (данни за използвания език, времето за връзка, посетените уеб страници) или на твърдия ви диск, когато посещавате сайта. Можем да ги информираме за последните ви посещения, за да подобрим и улесним търсенето ви. Параграфите по-долу целят прозрачност, за да ви предоставят необходимата и изчерпателна информация за „бисквитките“, които "NRW" EOOD използва на своя уебсайт. Обръщаме ви внимание на факта, че ако споделяте използването на вашето устройство с други, е възможно да промените персонализирания характер на действието на „бисквитките“.

КАКВИ СА ВИДОВЕТЕ „БИСКВИТКИ“, ИЗПОЛЗВАНИ ОТ "NRW" EOOD ?

Уебсайтът използва „бисквитки“, за да улесни навигацията ви. Използват се следните „бисквитки“:

– Бисквитки, необходими за функционирането на вашето търсене, които ви позволяват да използвате основни функции, като например управление на „пазарската количка“ и поддържат евентуална идентификация по време на търсенето;
– Персонализируеми „бисквитки“, които ви позволяват да посещавате уебсайта по персонализиран начин според предишните ви посещения, покупки и др. Те ви позволяват да намирате по-бързо офертите, които ви подхождат най-добре;
– Рекламни бисквитки, които ви позволяват да получавате оферти от "NRW" EOOD на уебсайтовете на външни партньори.

Можете да настроите интернет браузъра си така, че да не запазва „бисквитки“ или да изтрива вече запазени „бисквитки“. Ако искате да се възползвате от тези функции, моля, свържете се с производителя на вашия интернет браузър.

"NRW" EOOD не носи отговорност, ако интернет браузърът, който използвате, не поддържа функциите за контрол на употребата, отказ от запазване или изтриване на запазени бисквитки. Ако деактивирате съхранението на бисквитки или изтриете вече запазени бисквитки, в зависимост от техния тип, е възможно сайтът да не работи правилно.

СОЦИАЛНИ МЕДИИ

Вашият достъп до социални мрежи като Facebook, Google, Instagram, Tik Tok и други предвижда отделна регистрация и приемане на общите условия на тези сайтове. "NRW" EOOD не носи отговорност за защитата на вашите лични данни при приемането на тези общи условия. Моля, прочетете подробно общите условия на тези сайтове.

РАЗКРИВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

В определени случаи, "NRW" EOOD може да разкрие определена лична информация на стратегически партньори – подизпълнители, които работят с нас, като предоставят продукти и услуги, свързани с дейността на Компанията, или подпомагат "NRW" EOOD в маркетинга към клиентите. Личната информация ще бъде споделяна от нас само с цел подобряване на нашите продукти, услуги и реклама; тя няма да бъде споделяна с трети страни за техни маркетингови цели.

Вашите лични данни могат да бъдат предоставени на дружества от Групата за целите на статистиката и управлението на услугите и качеството на тяхното предоставяне.

В случаите, в които "NRW" EOOD споделя информация за вас с трети страни – доставчици на "NRW" EOOD , Компанията разполага с механизми, за да гарантира, че те предоставят ниво на защита на данните съгласно договорения стандарт. Вашите данни се считат за поверителни и за нашите партньори.

Може да се наложи – по закон, в съда, при съдебен спор и/или по искане на публични и правителствени органи във или извън вашата държава на пребиваване – "NRW" EOOD да разкрие вашата лична информация. Можем също така да разкрием информация за вас, ако преценим, че за целите на националната сигурност, правоприлагането или други въпроси от обществено значение такова разкриване е необходимо или подходящо.

Можем също така да разкрием информация за вас, ако преценим, че такова разкриване е разумно необходимо за прилагане на нашите условия или за защита на нашите дейности или потребители. Освен това, в случай на реорганизация, сливане или продажба, е възможно да прехвърлим всякаква събрана лична информация на съответната трета страна.

ПРЕХВЪРЛЯНЕ В ТРЕТА ДЪРЖАВА

"NRW" EOOD по правило не прехвърля вашите данни. В някои случаи е възможно вашите данни да бъдат прехвърлени на трети страни по силата на договор между "NRW" EOOD и компания, действаща като изпълнител на определени услуги. В тези случаи "NRW" EOOD гарантира, че това прехвърляне ще бъде извършено в пълно съответствие със законовите разпоредби, като по този начин се гарантира нивото на защита на вашите данни (включително, но не само, сключване на стандартни клаузи за прехвърляне, одобрени от Европейската комисия). Защитата на информацията остава за вашите данни.