Политика за връщане и връщане

Благодаря за пазаруването в Vitamart.site. Този документ урежда всички връщания и размени на "NRW" EOOD. Ако по някаква причина не сте напълно доволни от покупката си, ви каним внимателно да прегледате нашата Политика за връщане и възстановяване на средства. "NRW" EOOD си запазва правото да променя тази политика за връщане и възстановяване изцяло или частично по всяко време по свое усмотрение.

Определения

За целите на тази политика за връщане и възстановяване на суми установяваме следните дефиниции::

• "Продукти" означава всички продукти и услуги, продавани на vitamart.site.
• "Клиент" означава клиенти крайни потребители, които купуват директно от дистрибутори или търговци на едро.
• "Компания "(по-нататък" компанията"," Ние"," нас "или" наш " в настоящото Споразумение) се отнася до: "NRW" EOOD, 692 K.K. CHAYKA 3 NO.692 DISTR., AP. 13
  Varna – 9000, Bulgaria
• "Поръчки" се отнася до вашите заявки за закупуване на продукт от нас.
• "Вие" се отнася до лицето, което използва нашата услуга, или дружеството или юридическото лице, от чието име това лице използва услугата, според случая.

Какво е Vitamart.site Политика за връщане и връщане?

Приемаме връщания. Можете да върнете продукти, закупени от нас в рамките на 14 дни от първоначалната дата на покупка, освен ако не е отбелязано в нашата Политика за връщане изключения, и при условие, че те отговарят на следните условия::

• Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка.
• Продуктът не е използван или повреден.
• Продуктът трябва да има касова бележка или доказателство за покупка.

Ако са изминали 14 или повече дни от покупката ви, не можем да Ви предложим възстановяване или замяна.

Процес На Връщане И Възстановяване

Ако вашата покупка отговаря на условията за връщане или замяна, моля, уверете се, че следвате стъпките по-долу, за да започнете процеса на връщане.

1. Уведоми ни

   Моля, уведомете ни възможно най-скоро за намерението си да върнете или замените артикул. Можете да ни уведомите:

   • По имейл: vasb@ivgnzneg.fvgr

   Ние ще се свържем с вас по имейл, ако имаме някакви въпроси или притеснения относно вашето искане за връщане.

2. Изпратете го обратно

   Следното не се отнася за продажбата на цифрови продукти. Ако сте закупили дигитален продукт или услуга, моля, преминете към Стъпка 3.

   Моля, изпратете елемента (ите) обратно към нас. Вие носите отговорност за разходите и риска, свързани с изпращането на върнатия артикул(и), така че се уверете, че използвате надеждна компания за доставка. Изпратете елемента, който искате да върнете на следния адрес:

   692 K.K. CHAYKA 3 NO.692 DISTR., AP. 13
   Varna – 9000, Bulgaria

   Не можем да носим отговорност за повредени или изгубени при транспортирането предмети, така че, моля, уверете се, че сте поискали от корабната компания правилната информация за проследяване, когато изпращате вашите артикули.

3. Инспекция И Възстановяване

   След получаване на върнатия артикул, ние ще го разгледаме напълно и ще ви уведомим по имейл, в рамките на разумен период от време, дали имате право на връщане. Ако имате право на връщане, Ние ще възстановим покупната ви цена и автоматично ще бъде приложен кредит към първоначалния Ви Начин на плащане. Ако сте поискали замяна, ние ще изпратим заместващия артикул на вашия адрес в рамките на 24 часа от обработката на връщането ви.

За проследяване на състоянието на вашето връщане или за всякакви други въпроси на запитвания, моля свържете се с нас на:

• По имейл: vasb@ivgnzneg.fvgr